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Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10. Anwendbares Recht

11. Alternative Streitbeilegung

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1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Crazy Fragrances (Verkäufer) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (Kunde) mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular abgeben, indem er die ausgewählten Waren in den Warenkorb legt und den Bestellprozess durchläuft. Durch Klicken auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die Waren im Warenkorb ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

Zusendung einer schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung;

Lieferung der bestellten Ware;

Zahlungsaufforderung an den Kunden.

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform übermittelt.

2.5 Der Kunde kann Eingabefehler vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung durch aufmerksames Lesen und mithilfe der Vergrößerungsfunktion des Browsers erkennen und korrigieren.

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers (siehe unten "Widerrufsrecht").

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können weitere Kosten anfallen (z. B. Zölle, Überweisungsgebühren).

4.3 Verfügbare Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH.

4.6 Bei Auswahl von „Shopify Payments“ oder „Stripe“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nicht anders vereinbart.

5.2 Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“.

5.3 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die entstandenen Kosten.

5.4 Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur übergeben wurde.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

5.6 Selbstabholung ist nicht möglich.

5.7 Gutscheine werden per E-Mail bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Die gesetzliche Mängelhaftung gilt, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

7.2 Für Unternehmer:

Der Verkäufer hat Wahl der Art der Nacherfüllung;

Die Verjährungsfrist für Mängel beträgt ein Jahr bei neuen Waren;

Rechte bei gebrauchten Waren sind ausgeschlossen;

Die Verjährung beginnt bei Ersatzlieferungen nicht erneut.

7.3 Diese Beschränkungen gelten nicht bei Schäden oder bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.

7.4 Die gesetzliche Verjährungsfrist bleibt bei Rückgriffsansprüchen unberührt.

7.5 Unternehmer müssen die Ware unverzüglich auf Mängel untersuchen und dem Verkäufer anzeigen.

7.6 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop und im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

8.3 Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

8.4 Mehrere Aktionsgutscheine können kombiniert eingelöst werden.

8.5 Das Guthaben eines Gutscheins wird weder ausgezahlt noch verzinst.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine können nur im Online-Shop eingelöst werden und sind drei Jahre gültig.

9.2 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.3 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

9.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

9.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.7 Der Geschenkgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

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10) Anwendbares Recht

10.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

10.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

11.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.